“十佳快递员”集体北京大栅栏快递小哥团队:快递员也是“城市治理合伙人”
日期:2026-05-29
来源:中国邮政快递报
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北京大栅栏快递小哥团队:快递员也是“城市治理合伙人”
5月28日,在“十佳快递员”宣传选树活动中,北京大栅栏快递小哥团队脱颖而出。

该团队由北京市西城区大栅栏石头胡同和附近街区的快递小哥组成,团队成员来自不同的快递企业,他们心往一处想、劲往一处使,为居民送包裹的同时,也传递出邮政快递业特有的温暖与热情,为城市治理注入快递力量。
“红栏先‘蜂’” 凝心聚力
北京大栅栏快递小哥团队之所以能在狭窄的胡同里拧成一股绳,源于大栅栏快递行业流动党员党支部的凝聚作用。
2019年,习近平总书记来到石头胡同快递服务点看望忙碌的快递小哥,称他们为“勤劳的小蜜蜂”。北京市快递行业党委牢记总书记嘱托,持续严密组织体系、强化关爱凝聚、引导融入基层治理。2024年,在北京市委和国家邮政局的统筹指导下,北京市首个快递行业流动党员党支部——大栅栏快递行业流动党员党支部成立,成立之初,成员为顺丰、京东物流、圆通、中通、申通、韵达、德邦等7家快递企业党员快递小哥。
为了引领快递小哥深度融入首都超大城市治理格局,大栅栏快递行业流动党员党支部创新打造“红栏先‘蜂’”特色党建品牌。 北京市西城区大栅栏街道工委有关负责人介绍,“红栏先‘蜂’”党建工作品牌,植根于习近平总书记对快递小哥群体的深情赞誉与殷切期望。品牌以“小蜜蜂”为核心意象,诠释了快递员群体勤劳奉献、团结协作、服务万家的职业精神;以“红栏先锋”为价值引领,明确了流动党员党支部在超大城市治理中发挥政治引领、组织动员、服务凝聚功能的功能定位。
党的组织建设是大栅栏快递行业流动党员党支部的首要任务,党支部着力破解快递员群体党员分散、流动性强的管理难题,致力于打造流动党员的“第二故乡”。组织党员快递小哥开展红色观影、老字号探访、“三新学院”培训、“四季送温暖”、参观中国空间技术研究院等丰富多彩的主题党日活动,多维度营造关爱快递小哥的氛围,激发归属感和使命感。
“有了流动党员党支部,定期参加组织生活、参与志愿服务,归属感一下就强了。”北京大栅栏快递小哥团队成员刘阔说。他是当地的“明星快递小哥”,是2019 年习近平总书记看望慰问的快递小哥之一。
聚焦快递员群体“进门难、休息难、就餐难”等实际困难,大栅栏快递行业流动党员党支部为快递小哥搭建“连心桥”,建立健全常态化沟通协商机制,让快递小哥在遇到困难时有诉说的渠道,形成“小哥提案—平台协商—分工解决—小哥评议”的工作闭环。大栅栏地区既是历史悠久的胡同集聚区,也是人流如织的旅游景点,街巷狭窄交错,街边商户林立,道路管理严格。党支部与交管部门沟通,优化非机动车停车位900余个,解决了困扰快递小哥的停车难题。今年春节庙会期间,因交通限行影响快递小哥派送效率,大栅栏快递行业流动党员党支部第一时间反馈相关部门,及时发布绕行信息、协调交管部门、联动企业调整考核规则,有效保障了小哥权益和配送时效,12345相关投诉量显著降低。
申通新世界公司经理李龙是大栅栏快递行业流动党员党支部的组织委员,他对此深有感触。“我们片区是北京二环内,寸土寸金,而且胡同很多。曾经最困扰我们的就是停车难问题,还遇到过快递车被交警拖走的情况。后来我们把这个问题向街道反映,街道再去找属地交警沟通。现在我们有了好几个专属的停车位。这在以前是不可能的,想都不敢想。”李龙说,“我们每天的工作都很辛苦,但是大家现在干得很舒心,除了有随时能沟通的渠道,还有能让我们休息的驿站,街道工会还时常对我们进行慰问,让我们真切地感受到组织的关怀。”
社区治理 冲锋在前
“红栏先‘蜂’”的核心要义之一是让党员快递小哥成为融入治理的“先锋蜂群”,激励党员小哥亮身份、作表率,在文明创建、平安守护、民生服务一线冲锋在前。大栅栏快递行业流动党员党支部发动快递小哥参与“红栏速递·暖新助力”文明指路公益服务;建立“顺手公益积分兑换”制度,引导小哥通过“随手拍”参与街巷整治,收集电线掉落、易燃物堆放等安全隐患;参与街巷精细化治理,规范共享单车停放;参与月末清洁日活动,清理社区堆物堆料;参与助老服务,为80余位高龄老人提供送餐、送药、理发等帮助;担当“文明引导员”,在重大节日期间为游客指路、维护秩序。
去年中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年纪念大会期间,大栅栏街道作为紧邻天安门广场的核心区域,圆满完成了服务保障任务,其中北京大栅栏快递小哥团队功不可没。大栅栏街道调动快递小哥等新就业群体参加“城市响应人”保障工作,35名快递小哥成为“先锋”。他们凭借对街道环境熟悉的“活地图”优势和善于发现问题的“千里眼”特质,不仅为社区居民送餐、送消防器材,还主动承担起排查电动自行车违规充电、检查消防设施等任务,维护了社区安全。
平日里,党员快递小哥时常在工作的间隙,聚在大栅栏街道党群服务中心的“小哥议事厅”里,你一言我一语地商量如何更好地服务老字号商户,如何更好地为街道的街坊们提供更多帮助。“能融入北京的超大城市治理,我感到很光荣。这些年社会对我们的关爱越来越多,我们也想为这个社会贡献一点力量。”刘阔说。2024年,“北京顺丰党员先锋・刘阔工作室”正式成立,为服务群众、奉献社会凝聚起先锋合力。他们自觉“随手拍、随时报、随手帮”,成为社区秩序的守护者。
刘阔和其他快递小哥还主动参与社区独居老人“一对一”结对帮扶活动,帮独居老人代取药品,送件时对老人进行日常探望,告诉老人如何识别诈骗信息。“这些小事对我们来说是举手之劳,但对老人而言意义重大。”刘阔说。
“以前就是自己干自己的活儿,党支部成立后,我们都更加主动地参与到社区治理中。派件时看到居民有什么需要帮忙的,我们随手就做了,大家都觉得这是很自然的事情,这也是我们工作中的乐趣。”德邦快递小哥白贺杰说。
“帮老人买个饭、扔个垃圾,这些对于我们来说都是家常便饭。没想到做好平凡小事,也能取得不平凡的成绩。”京东物流北京庄胜营业部负责人李星月说,“能入选全国‘十佳快递员’团队名单,我们都很高兴,这对整个团队起到了很大的激励作用。”在派件时,李星月发现有些居民会定期买药,于是他发起“特殊件守护行动”,为慢性病患者配送药品便格外留心,优先派送。他在派件过程中还会观察独居老人家门缝广告单的清理情况,这是他与独居老人的“暗号”,一旦连续3天发现独居老人家有未清理的广告单,他就主动敲门,确认老人的安全。
“看到哪里有安全隐患、哪里有环境问题,随手用手机拍下来上报,就能为社区出一份力,这种感觉特别好。在行业党委和公司的号召下,我身边越来越多的快递小哥都主动参与到社区治理中。”李星月说。
在这里,快递小哥与社区的“双向奔赴”每天都在进行。
“我们为社区居民服务,社区也给我们提供各种便利。”白贺杰说,“以前都是凑合在街边小店吃饭,或者点外卖,有时候忙起来就不吃饭了。自从2024年有了社区食堂之后,我每天午饭、晚饭都在社区食堂吃,十几块钱随便吃,有菜有肉,每顿饭都吃得舒舒服服的。”
每一位北京大栅栏快递小哥团队成员都不只是快递小哥,还是“城市治理合伙人”,守护着人们更加美好的生活。
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