近日，朝阳区快递行业党委组织召开党委会，开展快递员心理关爱与情绪疏导交流研讨。各党委委员结合实际情况，围绕特色化、差异化快递员心理关爱举措开展交流分享，互相学习先进经验。

各委员逐一分享企业暖心工作亮点，交流了各具特色的关爱服务案例。一是聚焦常态化关心关爱，通过常态化谈心谈话、员工座谈交流、行业典型人才挖掘培育等举措，精准对接快递员思想动态，有效增强从业人员职业认同感、归属感，激发快递群体参与城市基层治理的主动性和积极性。二是企业专门设立快递员矛盾调解室，坚持关口前移、源头治理，常态化摸排一线从业人员诉求，就地高效化解同事日常纠纷、客户投诉矛盾等常见问题，以接地气、有温度的方式疏导员工负面情绪，从源头化解从业压力。三是建立系统化关爱体系，全面落实节日暖心慰问、助学健康帮扶、生日入职暖心礼遇等服务，并将员工满意度纳入企业考核体系，确保暖心举措落地见效。四是设立服务精英榜单、服务指数加分、专项绩效奖励等激励机制，树立先进典型、激发队伍活力。同时推行“老带新”传帮带工作模式，针对性帮扶新入职员工快速适应岗位节奏、缓解入职焦虑、疏导心理压力，有效稳定一线从业队伍心态。

下一步朝阳区快递行业党委将加强此项工作，引导各企业党组织相互借鉴、取长补短，持续优化心理疏导和人文关爱举措，丰富服务载体、提升服务质效，常态化做好快递员关心关爱和情绪疏导工作，切实筑牢快递行业队伍稳定根基。