9月20日，在东区局支持推动下，北京物资学院智能工程与供应链创新学院教授、博士、硕士约15名师生走进东四邮政支局，开展沉浸式实践教学。

东四邮政支局，是首都最早的邮政支局之一，是邮政行业学习的典范，涌现出劳模级人物18位以及一大批先进典型，赢得部市级以上荣誉109项，两度被中央文明委授予“全国文明单位”，被誉为“首都邮政服务的亲情驿站”。在“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章”陈兰颖同志的细致讲解与现场引导下，师生们参观了劳模创新工作室和东四邮政支局荣誉室。工作室坚持以问题为导向，围绕邮政工作在公益惠民、窗口服务中遇到的热点难点问题，先后推出了《五心服务法》《亲情服务攻略》《邮政投揽服务工作法》《三心两意四提高服务法》等工作法，推出了“首问负责一站式服务”“线上实时手语服务”等新举措，打造邮政普遍服务的升级版，多项创新成果在市区两级分公司获奖并应用推广。在交流答疑环节，东区局按照学院调研提纲，对师生们关注的核心区邮政服务特点、邮政服务文商旅体展、从业人员劳动保障、友好场景建设、三轮车规范管理、行业生态环保、邮政服务时效等内容一一交流回应。

下一步，东区局将继续落实市局关于行业人才工作部署，结合辖区实际，推动校企合作产教融合，完善协同育人机制，助力行业高质量发展。