顺义区快递行业党委调研推动快递行业从业人员心理服务保障机制建设
日期:2026-10-29
来源:天竺邮政管理局
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为扎实推进新就业群体党建工作,精准做实暖“新”关爱服务,顺义区快递行业党委组织开展专题调研,党委书记带队赴区社会心理服务中心走访交流。
调研组实地察看中心阵地建设情况,详细了解服务流程、师资配置与运行机制。中心负责人重点介绍心理咨询、法律援助等特色服务项目,结合典型案例,讲解面向新业态群体开展情绪疏导、矛盾调处、危机干预的实践做法。顺义区快递行业党委表示,快递从业人员常年奔波一线,频繁面对服务投诉、纠纷处置,职业压力、焦虑情绪较为突出,心理关怀与权益法务保障是当前小哥群体迫切现实需求,期待双方深化资源共享、优势互补,推动专业服务下沉至各基层快递网点。
随后,双方围绕快递员权益保障工作座谈研讨,深入剖析从业人员心理压力、劳资争议、服务投诉等痛点堵点,共同谋划服务下沉、联办活动、开辟服务绿色通道等落地举措。经充分磋商,双方达成共识:建立常态化联动协作机制,联合打造“心理疏导+法律援助”一体化暖“新”服务模式,定期深入快递站点开展普法宣讲、心理帮扶,靠前化解风险、纾解心结。
下一步,顺义区快递行业党委将持续深化“锋行顺意”行业党建品牌建设,把心理关爱、法律维权融入暖“新”服务全链条,不断完善快递从业人员关心关爱体系,切实提升新业态劳动者的获得感、幸福感、安全感。
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